バンドルカードをしばらく使わないとき、そのまま放置してよいのか迷っていませんか。バンドルカードには、あとで使い直せる「一時停止」と、アカウントごと手続きする「退会（解約）」の2種類があります。退会するとカード残高は全て無効になり、返金は受けられません。この記事では、それぞれの手続き方法と残高の扱い、カードが使えなくなったときの確認ポイントを公式サイトの案内にもとづいて解説します。
- 一時停止はアプリの「カード設定」から行い、停止してもカード残高や明細は消えない
- 長期間利用しなくても口座維持費などの費用は発生しない
- 退会はアプリの歯車アイコン「設定」から自分で手続きでき、問い合わせは不要
- 退会するとカード残高は全て無効になり、返金はできない
- ポチっとチャージなどの未払いがあると退会手続きはできない
バンドルカードをしばらく使わないときの手続き
バンドルカードは、Visa加盟店で使えるプリペイドカードです。「カードを発行したものの、使う機会がない」というときは、そのまま放置しておかず「カードの一時停止」を行いましょう。
一時停止の設定をしておくと安心
バンドルカードを長期間利用しないときは、「一時停止」の設定をしておくのが安心です。公式サイトによると、停止中はカードを使った支払いやチャージが全てできなくなります。ただし「停止してもカードの残高や明細は消えません」と案内されています。紛失・盗難にあった場合でも、カードが不正利用される心配がありません。
カードの停止は、「バンドルカードアプリ」で行えます。アプリTOPの「カード設定」を開き、「一時停止・解除」→「利用を停止する」とタップしましょう。停止されると、バーチャルカードは「ネット・サブスク決済」の項目が、リアルカードは「ネット・サブスク決済」と「リアルカード決済」の項目がいずれも「停止中」と表示されます。
一時停止を解除する場合は、同じ「一時停止・解除」の画面で「利用を再開する」をタップし、表示されたアラートの「再開する」をタップします。解除も停止もアプリから操作できるため、カードが入った財布を置き忘れたときにもすぐに対応できるでしょう。
なお、公式サイトによるとカードの一時停止中は再発行ができず、有効期限が切れると一時停止を解除できなくなります。長く停止したままにする場合は、有効期限に注意しましょう。
口座維持手数料はかからない
金融機関などでは、口座を維持するのに「口座維持手数料」がかかることがあります。バンドルカードはどうなのでしょうか。
公式サイトは、チャージや支払いが一定期間行われていない状態を「未利用」と呼んだうえで、「長期間未利用の場合でも、口座維持費などの費用は発生しません」と明記しています。
また、アカウント登録料と年会費も0円です。カードを停止したまま長く置いていても、残高が減っていくことはありません。
ただし、有効期限そのものは進みます。公式サイトによるとカードの有効期限は券面やアプリに「月/年（西暦の下2桁）」の順で表記され、期限が切れたカードは利用できません。バーチャルカードは有効期限の1ヶ月前から、リアル・リアル＋は3ヶ月前から、再発行の案内が届きます。
解約（退会）する方法と注意点
公式サイトでは、アカウントを削除する手続きを「退会」と呼んでいます。一時停止と違い、いったん退会すれば現在のカードは使えなくなります。残高があるまま退会をしないように注意しましょう。
残高を使い切ってから退会しよう
退会する際は、残高を全て使い切る必要があります。公式サイトは「一度退会すると、カード残高は全て無効となり、返金はできません」と明記しています。残高を残したまま退会すると、そのまま無駄になってしまいます。
ボーナスタウンで獲得した残高も同様です。公式サイトは「バンドルカードを退会すると、ボーナスタウンでゲットした残高は失われます。残高を使い切ってからの退会がおすすめです」と案内しています。
バンドルカードは、オンラインや実店舗のVisa加盟店で幅広く使えます。少額の残高が残っている場合は、普段の買い物で使い切ってから手続きに進みましょう。
アプリの「設定」から自分で退会手続きができる
残高を使い切った後、アプリを削除するだけでは退会になりません。公式サイトによると、退会はアプリの歯車アイコンから「設定」を開き、「アカウントの退会」をタップして手続きします。注意事項を確認して「退会する」をタップすると、メールまたはSMSで通知が届き、退会完了です。問い合わせフォームからの申請は必要ありません。
ただし、「ポチっとチャージ」などの未払いがある場合や、決済後の売上データが確定していない場合は、退会手続きができません。未払いを清算し、売上データが確定してから改めて手続きしましょう。
リアルカードを持っている場合、公式サイトは「ICチップと磁気ストライプ部分にはさみを入れて破棄してください」としています。また、不正利用の調査中に退会すると調査は打ち切られる点にも注意が必要です。
手続きの前にアプリを削除してしまった場合は、再度インストールしてログインしましょう。なお、バンドルカードのサポートは電話での問い合わせを受け付けておらず、問い合わせはサポートページ各記事の末尾にあるフォームから行います。
再登録できるのは退会から90日後
退会後、バンドルカードを再び利用することもできます。「バンドルカードアプリ」をスマホに再インストールし、新規登録を行いましょう。
ただし公式サイトは、「再登録には制限があります。退会後90日間は、同じ電話番号での新規登録はできません」と明記しています。別の番号を使用するか、90日経過後に登録を行いましょう。
登録には060・070・080・090から始まる、SMSを受信できる携帯電話番号が必要です。050から始まる番号や仮想電話番号は利用できず、同じ電話番号で複数のアカウントを作成することもできません。
退会していないのに使えない場合
退会していないのにカードが使えないときは、利用が制限されていないか確認しましょう。特に、ポチっとチャージの支払い遅れでは、カードが利用停止になるだけでは済まないこともあります。
支払期限の超過や複数アカウント所持など
登録状況や利用状況によって、運営側からカードの機能を制限されるケースがあります。公式サイトは利用制限の例として、「カード残高がマイナスになっている」「ポチっとチャージ支払期限を超過している」「ポチっとチャージの対象年齢に達していない（対象年齢は満18歳以上です）」を挙げています。あわせて「セキュリティおよび不正対策のため、一時停止理由の詳細は開示できません」とも記載されています。
バンドルカードには、「ポチっとチャージ」という後払いでチャージできる機能があります。利用日の属する月の翌月末までに支払うサービスですが、公式サイトによると「期限をすぎると利用規約にしたがってカードの利用を停止する場合があります」とされています。この場合、ポチっとチャージの支払いを行うと一時停止が解除される場合があります。
また、バンドルカードのアカウントは1人につき1アカウントと定められています。公式サイトは「複数アカウントの作成・保有は利用規約違反です。複数アカウントが確認された場合、アカウントを停止・削除いたします」としています。
このほか、セキュリティ上の理由からカード情報の誤入力回数にも制限が設けられており、誤入力が一定回数に達すると自動的にアプリの機能が制限されます。リアルカードについては、カード発送後6ヶ月間有効化されないカードは利用停止処理が行われます。制限を解除するにはアプリ使用者の本人確認が必要なため、サポートデスクへ問い合わせましょう。
なお、ポチっとチャージの未払い、または利用規約違反によって解約された場合は、問い合わせてもバンドルカードの利用を再開することはできません。
まとめ｜バンドルカードは一時停止と退会を使い分ける
バンドルカードはアプリの「カード設定」から一時停止ができます。停止してもカードの残高や明細は消えず、長期間使わなくても口座維持費などの費用は発生しません。財布をなくしたときも、アプリから操作すれば不正利用の被害が最小限に食い止められるはずです。
退会するときは、必ず残高を使い切ってからアプリの「設定」→「アカウントの退会」で手続きしましょう。退会するとカード残高は全て無効となり返金はできず、退会後90日間は同じ電話番号で新規登録ができません。完全に使わないとき以外は「一時停止」で対応するのがよいでしょう。
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