クレジットカードは洗濯しても壊れない？使えない場合の対処法も

洗濯機を回したあとで、ポケットにクレジットカードを入れたままだったと気づくことがあります。カードはもう使えないのでしょうか。カード会社が磁気不良の原因として挙げているのは「強い磁気」「高温」「折り曲げ・衝撃」の3つで、水にぬれたことそのものは挙げられていません。ただし脱水で曲がったり、そのまま乾燥機にかけたりすると使えなくなることがあります。洗濯直後の確認方法と、使えなくなったときの再発行の手続き・費用・日数を、カード会社の公式情報にもとづいて解説します。

クレジットカードは洗濯しても大丈夫？

うっかりクレジットカードを入れたまま服を洗濯してしまった場合、カードは使えるのでしょうか。まず確認したいことと、やってはいけない乾かし方を整理します。

公式が挙げる磁気不良の原因に「水ぬれ」はない

三井住友カードは、クレジットカードの磁気不良が起こる原因として「スマホなど強い磁気のものと一緒に保管していた」「高温の場所に保管していた」「折り曲げたり踏んだりした」の3つを挙げています。水にぬれたこと自体は、公式が挙げる原因には含まれていません。

そのため、洗濯機に入れてしまっても、水分を拭き取れば使えることは少なくありません。ただし「洗っても大丈夫」と保証されているわけではないため、必ず動作を確かめましょう。

注意したいのは、脱水の過程で受ける物理的な力です。同社は「強い衝撃で割れた場合はもちろん、曲がってしまう場合も同様に磁気不良の原因になります」としています。水分を拭き取ったら、反りやゆがみがないかを平らな場所に置いて確かめておくと安心です。

乾燥機を使ってしまった場合

クレジットカードを洗濯機に入れたことに気づかず、そのまま乾燥機にかけてしまうとどうなるのでしょうか。

三井住友カードは「高温の場所に放置するとクレジットカード自体が曲がってしまい、磁気ストライプやICチップが利用できなくなることがあります」と説明し、その代表例として真夏の車内に置きっぱなしにしたケースを挙げたうえで、「洗濯の際に間違って乾燥機の中に入れることも同様です」と明記しています。

乾燥機にかけてしまった場合は、カードが変形して使えなくなっている可能性があります。洗濯物を乾燥機に移す前に、ポケットの中身をもう一度確かめる習慣をつけておきましょう。

ドライヤーもNG

ぬれてしまったカードを、ドライヤーで乾かすのも避けましょう。高温がカードの変形につながるという点は、乾燥機と同じだからです。乾いた柔らかい布で水分を拭き取り、自然乾燥させるのが無難です。

熱によってカードが変形しても、決済手段が全て絶たれるわけではありません。三井住友カードは「カード番号・有効期限・セキュリティコードなどの情報があればネットショッピングでは問題なく利用できます」とし、あわせてApple PayやGoogle Payなどのスマホ決済サービスに登録しておけば店舗での支払いにも使えると案内しています。

クレジットカードが使えなくなる他の原因

カードが読み取れなくなる状態は「磁気不良」と呼ばれます。洗濯以外にどんな原因があるのか、そして自分で直せるのかを確認しておきましょう。

磁気の強い電化製品等の近くに置いた

三井住友カードは、磁気不良には「磁気ストライプの磁気不良」と「ICチップの磁気不良」の2種類があると説明しています。磁気ストライプはカード裏面上部にあるテープ部分、ICチップはカード表面の左側にある金色または銀色の電子部品です。

磁気が発生するものとして公式が挙げているのは、スマホ・パソコン・カードキー・テレビなどです。スマホとクレジットカードを長時間重ねて保管しておくと、磁気不良の原因になります。かばんの中にカードキーやスマホとまとめて入れておくだけでも起こりうるとされているため、財布のカードポケットで別々に管理しましょう。カード同士を直接重ねるのも避けたほうが安全です。

なお同社は、ICチップについて「熱や摩擦など何らかの原因で磁気不良になると正常に利用できなくなります」としています。現在のカード決済はICチップが主流のため、磁気ストライプ側の不良には気づきにくい点にも注意が必要です。

自己流の「直し方」では直らない

インターネット上では、磁気不良の直し方として「消しゴムでこする」「ICチップにセロテープを貼る」「布で汚れを拭きとる」といった方法が紹介されることがあります。

これについて三井住友カードは「上記のような方法で一時的に使えるようになる可能性もありますが、いずれも磁気不良を完全に直すことはできません」とし、「一時的に磁気が回復したとしても安心せず、すぐにカード会社に再発行の依頼を行いましょう」と案内しています。

また、決済端末に差し込む方式が使えなくても、タッチ決済に対応していれば会計を進められる場合があります。同社も、タッチ決済が使える店舗なら端末に挿入する必要がなく、カードが変形したり傷ついたりする心配がないとしています。

何らかの原因で使えないときは？

洗濯に限らず、破損や磁気不良でカードが使えなくなったときの手続きを整理します。手数料と到着日数は会社ごとに異なるため、自分のカードの条件を確認しましょう。

カード会社に再発行を依頼

破損や磁気不良による再発行は、各社とも会員サイトやアプリから申し込めます。三井住友カードは会員サービス「Vpass」での手続きを案内しており、「お電話でのお手続きは手数料がかかる場合があります」と注記しています。同社では「再発行後もカード番号・有効期限・セキュリティコードは変わりません」とされ、同じカードの再発行を180日以内に複数申し込むことはできません。

手数料は「無料」で統一されているわけではありません。楽天カードは「カードの作り直しには再発行手数料1,100円（税込み）をご請求いたします」とし、請求の対象となる場合として紛失・盗難・破損・磁気不良などを挙げています。一方で楽天ブラックカード・楽天プレミアムカード・楽天ゴールドカード・楽天ビジネスカード・楽天銀行カード・楽天ETCカードの作り直しは対象外（無料）です。手続きは楽天e-NAVIか自動音声専用ダイヤル（0120-30-6910、24時間対応）で行い、破損・磁気不良による作り直しではカード番号は変わりません。

新しいカードが届くまでの日数も会社ごとに違います。


・楽天カード：新しいカードのお届けには、通常1週間から10日ほどかかる
・イオンカード：再発行の手続き完了後、2〜3週間程度で簡易書留（転送不要）で届く


電子マネーが付いているカードは、残高の扱いにも注意しましょう。楽天カードは「Edy残高は、自動的には新しいカードへ移行されません」としており、イオンカードも旧カードで電子マネーWAONを使っていた場合はWAONステーションまたはイオン銀行ATMでの移行手続きが必要だと案内しています。

1週間以上も時間がない場合

クレジットカードを1枚しか持っておらず、どうしてもすぐにカードを使いたいときは「即日発行のカード」を検討しましょう。

たとえばエポスカードは入会金・年会費無料で、公式サイトでは受け取り方法としてエポスカードセンターでの受け取り（営業時間内に限り最短当日）と、自宅への配送（約1週間後）の2つが案内されています。ただし同社は「カードの審査にお時間をいただき、当日お受け取りいただけない場合がございます」とも注記しており、必ず当日に受け取れるとは限りません。

店頭で受け取れる場所が身近にない場合は、手元のカードをApple PayやGoogle Payに登録しておく方法もあります。三井住友カードも、磁気不良に備えてあらかじめ登録しておくことを勧めています。同社は磁気不良への備えとして、サブのクレジットカードを持っておくことも挙げています。ただしカード同士を直接重ねて保管すると磁気不良の原因になるため、財布の中で別々に管理しましょう。

使用不能なカードの処分方法

カードの故障で使えなくなったとしても、処分の際は注意が必要です。カードには重要な情報が記録されているため、正しい方法で捨てましょう。また、自治体のルールも確認が必要です。

復元できないほど細かく切る

古いカードを捨てるときは、細かく切ってから捨てましょう。楽天カードも、使わなくなったカードについて「はさみで裁断し、破棄してください」と案内しています。

破損・磁気不良による再発行では、多くの場合カード番号が変わりません。カード番号などの情報を知られると、オンライン決済で悪用されるおそれがあります。「名前」「カード番号」「有効期限」「セキュリティコード」が読み取れないよう、ハサミやシュレッダーで切断してください。磁気ストライプとICチップにもカード情報が入っているため、この2か所も分断しておきましょう。

電子マネーが付いているカードは、残高を使い切るか新しいカードへ移行してから破棄します。楽天カードは「Edy残高がある場合は、必ず使い切ってから、はさみで裁断し、破棄してください」としており、専用機器で新しいカードへ移行する方法も案内しています。

自治体のルールに沿って捨てる

クレジットカードをゴミとして出す場合、地域によってルールが異なります。「自治体の指示する分別方法」で処分しましょう。地域の指定ゴミ袋がある場合は、定められたルールに従って捨てるのが基本です。

プラスチックごみ・燃やすごみ・小さな金属類のどれに当たるかは自治体ごとに違い、袋の中身を確認している地域もあります。裁断したあとの捨て方については、お住まいの自治体のごみ分別ルールを確認してください。

洗濯したクレジットカードに関するよくある質問（Q＆A）

洗濯してしまったクレジットカードについて、迷いやすい点をまとめました。

まとめ｜洗ったカードは拭いて確認し、使えなければ再発行

クレジットカードを誤って洗濯しても、カード会社が磁気不良の原因として挙げているのは「強い磁気」「高温」「折り曲げ・衝撃」で、水にぬれたこと自体は挙げられていません。乾いた柔らかい布で水分を拭き取り、反りやゆがみがないかを確かめてから使ってみましょう。

避けたいのは熱です。乾燥機やドライヤーはカードが曲がる原因になり、三井住友カードも「洗濯の際に間違って乾燥機の中に入れることも同様です」と明記しています。また、消しゴムやセロテープなどの自己流の直し方では磁気不良は直りません。

読み取れなくなったカードは、会員サイトやアプリから再発行を申し込めます。ただし楽天カードのように再発行手数料1,100円（税込み）がかかる会社もあり、到着までの日数も楽天カードは通常1週間から10日ほど、イオンカードは2〜3週間程度と差があります。急ぐ場合は店頭で受け取れるカードを検討し、古いカードは電子マネー残高を処理したうえで、はさみで裁断してから自治体のルールに沿って捨てましょう。