- Q
代引きの支払いにクレジットカードは使えますか？
- A
配送業者と通販サイトの両方が対応していれば使えます。
ヤマト運輸の宅急便コレクトは「現金・クレジットカード・電子マネー・商品券」に対応し、クレジットカード払いはタッチ決済のみです。佐川急便のe-コレクトは現金・クレジットカード・デビットカード（J-Debit）から選べます。ただし利用できる決済種別は荷送人（通販サイト）が事前に設定したものに限られます。
通販の支払いで「代引きとクレジットカード、結局どっちが得なのか」と迷っていませんか。代引きは商品を受け取ってから支払える安心感がある一方で、手数料が上乗せされます。クレジットカード払いは手数料がかからず、カード会社のポイントも貯まります。この記事では、両者の仕組みと費用の違い、配送業者ごとに使える支払い方法、通販に向くクレジットカードを公式情報にもとづいて解説します。
この記事でわかること
- 代引きは受け取ってから支払える代わりに代引き手数料がかかる
- クレジットカード払いは手数料が不要でカード会社のポイントが貯まる
- ヤマト運輸は現金・クレジットカード・電子マネー・商品券に対応（カードはタッチ決済のみ）
- 佐川急便は現金・クレジットカード・デビットカード、日本郵便は現金のみ
- 楽天市場をよく使うなら楽天カード、Amazonをよく使うならAmazon Mastercard
通販で利用できる決済方法はいろいろ
オンラインショッピング（通販）ではさまざまな決済方法が選択できます。キャッシュレス化に伴い、実店舗でもオンラインでも「クレジットカード」を使う人が増えていますが、「代引き払いが安心」という人もいるでしょう。それぞれの支払いにはどんな特徴があるのでしょうか？
代引き払い
「代引き払い」は、オンラインで商品を購入した際、販売業者に代わって「配送業者」が商品代金を集金するサービスです。「代引き=代金引き換え」のことで、消費者は配達業者に代金を支払い、購入した商品を受け取ります。
支払いは現金が基本ですが、配送業者によっては電子マネーやクレジットカードも利用できます。ただしどの支払い方法が使えるかは、荷物を発送する通販サイト側の設定で決まります。
消費者は商品を受け取る際、「代引き手数料」を支払います。料金は販売者によって異なるため、注文時に確認しましょう。
クレジットカード払い
商品が提供された時点で支払いを行う「代引き」に対し、クレジットカード払いは商品・サービスが提供された後に利用者の口座から代金が引き落とされる「後払い」式の決済方法です。
厳密にいえば、クレジットカード会社がカード利用者の代金を一時的に立て替えます。月1回の「締め日」で利用金額が集計され、「支払い日」に利用者の預金口座に代金を請求する仕組みです。
オンラインでカード払いをするときは、支払い画面で、カード番号・名義人・有効期限・セキュリティコードなどの「クレジットカードの情報」を入力します。
「注文の確定」をクリックすると「支払い完了」となり、店舗側から登録のメールアドレスに「注文確認メール」が送られてくるのが一般的です。
代引きを利用するメリットとデメリット
クレジットカードを持っていても、「通販サイトでは代引きを使う」という人がいます。代引きを利用するメリットは、どこにあるのでしょうか？代引きのデメリットといえる「手数料の発生」についても解説します。
購入後のトラブルを避けられる
代引きのメリットは、「購入した商品が届かない」というトラブルが回避できることです。商品を受け取ってから代金を支払うため、消費者にとってはもっとも安心できる支払い方法の一つといえます。
クレジットカードがない人はコンビニ払いや銀行振込などの「前払い決済」を利用することになりますが、「入金が確認できるまで商品が発送されない」のがネックです。
支払い後に商品が発送されない通販トラブルは後を絶ちません。特に、個人の通販サイトやオークションを利用する場合、前払いは避けるのが賢明でしょう。
また、代引きは「カード情報」を入力する必要がありません。通販サイト側から情報が漏洩し、第三者に悪用されるおそれがないのもメリットです。
ヤマト運輸や佐川急便は代引きでクレカ払いができる
「代引き=現金払い」と思われがちですが、「ヤマト運輸」や「佐川急便」では現金以外の支払い方法も用意されています。
ヤマト運輸の宅急便コレクトで利用できるのは「現金・クレジットカード・電子マネー・商品券」です。電子マネーはnanaco・楽天Edy・WAON・Kitaca・Suica・PASMO・TOICA・manaca・ICOCA・SUGOCA・nimoca・はやかけんが対象で、クロネコメンバー割・コード決済・にゃんPayは対応していません。
クレジットカード払いは「タッチ決済のみ」の利用で、お届け先ご本人の名義以外のクレジットカードは使えません。クレジットカードのブランドが搭載されていないプリペイドカードや、スマホ決済サービスも対象外です。
佐川急便の「e-コレクト」は、現金・クレジットカード・デビットカード（J-Debit）から選べます。セールスドライバーが持参する決済端末機で、玄関先で決済処理を行う仕組みです。
注意したいのが、運送会社側が対応していても必ずしも自分が望む支払い方法が使えるとは限らない点です。ヤマト運輸は「通販（EC）サイトによって、現金以外のお支払いはご利用ができない場合がございます」、佐川急便は「荷送人さまが事前に登録された決済種別のみご利用いただけます」と案内しています。
現金のみ対応のところもある
日本郵便の代金引換は、引換金の支払いにクレジットカードを利用できません。公式は「クレジットカードを利用することはできません。現金のみの取扱になります。」「つり銭がないようお願いいたします。」と案内しています。キャッシュレスが当たり前になっている人にとって、代金分の現金を用意しなければならないのは面倒といえるでしょう。
また、ヤマト運輸や佐川急便においても、荷送人（通販サイト側）が現金のみを指定している場合、現金払い以外の方法が選択できません。通販サイトで代引きを利用する際は、「代引き時の支払い手段」も忘れずに確認しておきましょう。
手数料が発生する
代引きの大きなデメリットの一つが「手数料の発生」です。数百円の手数料が商品代金に上乗せされるため、支払い総額が増えてしまいます。
代引き手数料はなぜ発生するのでしょうか？代引きには「通販サイト」「配送会社」「決済代行会社」の3者が関係しています。
配送会社は、代引きによって集金した代金を決済代行会社に渡します。決済代行会社は「代引き手数料」を通販サイト側から受け取ることで、仲介役としての入金業務を遂行しているのです。
手数料の購入者負担額は、通販サイトが自由に設定できます。「手数料は顧客に負担させない」というポリシーの店舗もあれば「一律〇円」に設定している店舗もあるため、支払い前の確認は必須です。
なお、代引きでクレジットカードや電子マネーを使った場合も、手数料は同じように発生します。
クレカ払いするメリットとデメリット
オンライン決済の主流といえるのが「クレジットカード払い」です。代引きとの大きな違いは、手数料がかからずにスピーディに支払いができる点でしょう。一方で、情報漏洩や不正利用のリスクには、十分な注意が必要です。
手数料不要でポイントも貯まる
カード払いは「手数料」が発生しないのがメリットです。カード加盟店（通販サイト）は、カード会社に「決済手数料」を支払う必要がありますが、手数料を消費者に負担させることは原則的に規約違反です。
カード決済をするたびに「カード会社のポイント」が貯まるのも大きな魅力でしょう。ポイントは「支払いへの充当」や「商品・他社ポイントへの交換」などに使えるものも少なくありません。
また、クレジットカード会社が運営する「ポイントアップモール」を経由して各通販サイトで買い物をすれば、決済によるポイントのほかに「モール経由によるポイント」が上乗せされます。お得度に関していえば、カード払いに軍配が上がるでしょう。
カードによりショッピング保険が適用される
カードによっては「ショッピング保険」が付帯しています。これは、該当カードで決済した商品が破損や盗難に遭った場合、損害額の一部を「カード会社」が負担するというサービスです。
保険の対象となる商品や補償期間は、カード会社によって異なります。たとえば三菱UFJカード（三菱UFJニコス）のショッピング保険は、購入日から90日間が補償期間で、年間限度額は最大300万円、自己負担額は1事故につき3,000円です。
保険金を支払わない主な場合として、公式は「補償の対象とする商品の受取前の損害」を挙げています。つまり、手元に届く前に生じた損害は対象になりません。
また、同カードでは日本国内で購入した商品は「支払い方法を購入時に分割払い・リボ払いで指定した場合」が対象です。登録型リボ「楽Ｐａｙ」に登録して購入した場合は支払い方法を問わず対象になり、海外で購入した商品も支払い方法を問いません。利用規約は必ず確認しましょう。
個人情報漏洩リスクがある
オンラインでのカード決済には「個人情報漏洩のリスク」がつきまといます。通販サイトでは支払い画面で個人情報を入力しますが、セキュリティ対策が甘いサイトの場合、不正アクセスで情報が抜き取られてしまうケースがあるのです。
カード番号・名義人・有効期限・セキュリティコードの全てが漏洩すると、第三者のなりすましによる「不正利用」のリスクが高まります。
その点、カード情報の入力が不要な代引きやコンビニ払いは、比較的安全な支払い方法といえるでしょう。ネットで頻繁にカード払いをする人は「3Dセキュア」などの「本人認証サービス」を設定しておくと安心です。
ネットショッピングにおすすめのクレカ
クレジットカードはネットショッピングと相性がよいことはわかりましたが、実際にどんなカードを選べばよいのでしょうか？
重要なのは「普段よく使うショッピングサイト」と関連性のあるカードを選ぶことです。カードで付与される「ポイントの使いやすさ」にも着目しましょう。
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代引きとクレジットカード決済に関するよくある質問（Q＆A）
通販の支払い方法を選ぶときに迷いやすい点をまとめました。
まとめ｜通販の支払いは手数料とポイントで選ぶと差が出る
代引きとクレジットカード払いのどちらが便利でお得なのかは、個人の考え方によるところが大きいです。代引きは手数料がかかりますが、商品を受け取ってから支払いを行うため、商品が届かないというトラブルを避けられます。
一方、クレジットカードは代引き手数料がかからないうえに、カード会社のポイントが貯まるのが強みです。お得さでは代引きに勝りますが、情報漏洩や不正利用のリスクには十分に注意しなければなりません。
代引きで現金以外を使いたい場合は、配送業者と通販サイトの両方の対応を確認しておきましょう。ヤマト運輸は現金・クレジットカード・電子マネー・商品券、佐川急便は現金・クレジットカード・デビットカードに対応し、日本郵便の代金引換は現金のみです。
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